POLÍTICA DE TIENDA

Compromiso con la Sostenibilidad:

 

Nos especializamos en la venta de ropa ecológica y de calidad, fabricada con materiales sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.

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Proceso de Fabricación Sostenible:

 

Colaboramos con proveedores que comparten nuestro compromiso con la sostenibilidad.

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El proceso de fabricación de nuestras prendas se lleva a cabo de manera responsable, minimizando el impacto ambiental.

 

Fabricación Personalizada:

 

Ofrecemos la opción de pre-ordenar productos y solicitar prendas personalizadas, las cuales son únicas para cada cliente y fabricadas bajo demanda.

 

El tiempo de fabricación puede variar entre 5 - 15 días hábiles para garantizar la calidad y la sostenibilidad de cada prenda.

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Confirmación de Tallas y Ajustes:

 

Es responsabilidad del cliente asegurarse de seleccionar la talla correcta durante el proceso de compra.

 

En caso de necesitar ajustes en la talla después de la confirmación del pedido, se aplicará una tarifa adicional para cubrir los costos asociados con la fabricación personalizada.

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Materiales de Calidad:

 

Garantizamos la calidad de nuestros productos al utilizar materiales sostenibles que cumplen con los más altos estándares de la industria.

 

 

Fecha de Envío y Notificaciones:

 

La fecha de envío estimada se proporcionará claramente en la página del producto y se ajustará según la duración del proceso de fabricación personalizada.

 

Los clientes recibirán notificaciones por correo electrónico sobre cualquier cambio en la fecha de envío estimada.

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Devoluciones y Reembolsos:

 

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo devolver productos y solicitar reembolsos.

 

Los clientes pueden contactar a nuestro servicio de atención al cliente para resolver cualquier problema relacionado con la calidad o sostenibilidad de los productos.

 

Comunicación con el Cliente:

 

Mantendremos a los clientes informados sobre el progreso de sus pre-orders y pedidos personalizados a través de correos electrónicos regulares.

 

Cualquier cambio significativo en las fechas de envío será comunicado a los clientes de manera oportuna.

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Esta política de tienda refleja nuestro compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente. Puede ser actualizada ocasionalmente, y se alienta a los clientes a revisarla periódicamente para estar informados sobre cualquier cambio.